Comment marchent les frais de douane ?

Ah la douane ! Moi-même la première fois que j'en ai été victime, j'étais un peu perdu.

Déjà, quel est le transporteur qui prend en charge ton colis une fois arrivé en France ? Normalement, ils doivent avoir une adresse mail où tu peux leur envoyer la facture (le reçu Paypal fonctionne normalement). Il y a peut-être marqué sur le suivi qu'ils ont contacté l'expéditeur pour avoir la facture, mais dans les faits, c'est plutôt à toi de te débrouiller pour leur envoyer. Et ne tarde pas trop, car ils peuvent au bout d'un moment te faire payer des frais supplémentaires pour stationner le colis en zone douanière (je sais plus le temps exacte) ,quand ce n'est pas carrément le renvoi à l'expéditeur.

Pour le paiement, faut généralement le donner à la livraison. En fait, le transporteur avance l'argent pour débloquer ton colis, et tu dois les régler à la livraison, en rajoutant à la facture 15-20€ de frais de dossier.

Après, tu pourrais très bien la recevoir 3 mois plus tard, ou bien jamais, mais ça c'est peu probable, vu que ton armure est bloquée.

Mon armure est pas bloquée, c'est une des possibilités de qu'évoquais. Vu que c'est une Anovos, forcément elle est pas encore expédiée...

Un grand merci pour ces informations.

Sinon, ils t'ont contactés comment pour te dire qu'il y avait des frais ?

Bah j'ai regardé sur le suivi en ligne où j'ai vu que le colis était bloqué en douane. Cela dit, je m'y attendais un peu car c'était expédié par EMS, et réceptionné par Chronopost (que j'essaie d'éviter autant que possible, tant ils sont incompétents et faignants) qui sont spécialiste pour ce qui est de te foutre la douane sur tous les colis qui passent par chez eux.
Essaie de vérifier le statut du colis tous les jours, ça pourrait t'éviter d'attendre une éternité pour recevoir ton colis (voire même qu'il soit carrément retourné à l'expéditeur).

deusirae wrote: Bonjour à tous,

Jai commandé une armure aux ouessaï, je m'attend à des frais de douanes et à la TVA (j'ai mis de coté pour ça), mais je me demande comment ça marche. Le colis est bloqué en douane et ils envoient une facture avant de le débloquer ? Ca devient un contre remboursement à la poste ? Le transporteur se charge de la facture ? On la reçoit après version mauvaise surprise 3 mois plus tard ?

Bref, comment ça marche dans les faits ?

Moi ils m'ont apporté mon colis (la Poste) avec un règlement de 350 euros à effectuer.

350E pour une armure ?

Quand même les frais de douane sur des objets comme des dvd, ipod etc.. ok car il y a un équivalent en France mais calculer des frais de douane sur un casque, une armure c'est vraiment ridicule car ils se basent sur quoi pour le tarif ???

Bah faut voir si ils ont ouvert le colis, et ce qu'il y avait de marqué sur le descriptif du colis. Ils ont du considérer ça comme déguisement, donc vêtements, et là ça pique au moment de la facture: 20% de TVA, 12% de droits de douane (pour tout ce qui est vêtements), sans oublier qu'on compte les frais de ports dans la valeur totale du colis. Et faut pas non plus oublier les frais de dossier de dédouanement que compte le transporteur.
Donc au final, 350€, ça m'étonne pas tant que ça.
De toute façon, ils ont sans doute pas chercher plus loin et appliqué immédiatement le tarif le plus élevé.

Dénébola wrote: De toute façon, ils ont sans doute pas chercher plus loin et appliqué immédiatement le tarif le plus élevé.

C'est exact !
Il y a deux/trois frais de dossier et taxes "NO name" aussi

Dénébola wrote: Ils ont du considérer ça comme déguisement, donc vêtements, et là ça pique au moment de la facture

Voilà, tout est dit !

Normalement pour des produits venant d'Angleterre par contre aucun risque de douane comme ils font partie de l'UE ?

C'est bien la somme que j'ao mis de coté pour ces frais, ça ne me surprend pas.
J'espère avoir du bol..

Merci pour ces infos, ça confirme ce que je pensais : on ne sait pas qui va nous réclamer combien ni par quel moyen, c'est au petit bonheur en gros, certains doivent débloquer le colis en douane tandis que d'autres doivent payer à l'arrivée...

On est bien organisé en France pour ça, y'a pas à dire.

Bah après, faut aussi voir comment est expédié ton armure, sachant que par EMS, c'est presque 100% à chaque fois: c'est chronopost qui s'en charge à l'arrivée en France, et ces mecs, au delà du fait d'avoir une réputation de merde en matière de livraison dans les délais (quand ils prennent le temps de se déplacer chez toi) taxent systématiquement, parce qu'ils se font du fric grâce aux frais de dossier et dédouanement.
Par Airmail, les chances sont moindres, sachant que plus ton colis est gros et plus la valeur déclarée est importante, plus tu auras de chance de te voir "sélectionner" parmi le lot.
Bref, des fois, on se demande si ça vaudrait pas le coup d'aller soit même chercher le colis en Chine, au moins on est sûr qu'il sera pas perdu ou abimé

Dénébola wrote: Bref, des fois, on se demande si ça vaudrait pas le coup d'aller soit même chercher le colis

Ca m'est déjà arrivé. Calculs faits, ça me revenait moins cher : billet d'avion + logement + objet que le même achat en France...

ici en plus du transport nous avons d'autres taxes que par chez vous dont le fameux octroi de mer. par exemple produits plastiques 14 % (+OMR 2,5 %) q'en achete en france ou ailleur

C'est d'autant plus désagréable que nous n'avons bien souvent pas le choix de le commandé hors de nos frontières, nous sommes taxé sur une nécessité 🙁

LeaderScout wrote: C'est d'autant plus désagréable que nous n'avons bien souvent pas le choix de le commandé hors de nos frontières, nous sommes taxé sur une nécessité 🙁

Totalement d'accord avec toi. J'avais raisonné exactement pareil en me prenant la douane la première fois sur une figurine de collection du film Princesse Mononoke à presque 300€. Figurine qu'on ne trouve bien sûr pratiquement qu'au Japon vu que le Studio Ghibli réserve ses produits officiels uniquement à ses compatriotes. Et là, évidemment, tu as envie de tuer ton facteur quand tu reçois la note de la douane bien collée en évidence sur le colis

Mais que veux-tu, il faut bien protéger notre "savoir-faire" français. Sans compter qu'il faut bien remplir les caisses de l'Etat en ces temps de crise. Heureusement que mon casque et mon armure de Pilote TIE viennent de Pologne. Comme quoi il y a pas que du mauvais dans l'Europe