Bonjour à tous
Afin de lever des questionnements, voici la façon dont sont effectuées les reviews des demandes de validations.
PREMIERE PARTIE:
A la réception d'une demande, le mail est balisé grâce aux libellés pour permettre de s'y retrouver
Et les mails à traiter son conservés en boite de réception.
Puis, dans le drive consacré aux GML, une fiche est créée. Sur cette fiche on va y retrouver les colonnes pour les reviews, la liste des éléments du costume de la CRL, le nom de la CRL et le lien associé
Alors, grâce à la CRL, la liste des éléments du costume va être rentrée. Le GML reporte les différents éléments contenus dans la CRL
Y compris les éléments optionnels
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Puis les reviews peuvent démarrer. Elles s'effectuent toujours à 3 GML pour garantir qu'il ne puisse pas y avoir d'égalité et pour débattre. En effet, parfois, les CRL laissent une possibilité d'interprétation ou possèdent des différences avec les photos de référence ou même les films. Alors, pour garantir un traitement équitable, chaque GML est amené à défendre son point de vue auprès des collègues en désaccord. Si le problème persiste, les CO et XO peuvent être sollicités.
En cas de désaccord plus profond, les détachements sont sollicités.
A l'aide des photos fournies par les GML, chaque élément est passé en review.
SI l'élément est conforme, il est noté comme ok
SI l'élément n'est pas conforme, il est noté en rouge avec ce qui coince selon le GML qui s'exprime
SI l'élément ne peut être déterminé ni conforme, ni non conforme, il est noté en orange avec ce qui doit être fait.
La review terminée donne ça:
Sur cet exemple, on constate que la majorité des éléments sont conformes mais pour autant, la validation n'est pas possible.
En bas, les GML rendent leur avis définitif :
Si la balise en haut de colonne indique OUI, cela signifie quez le GML a effectué sa review.
Si elle indique non, le GML a encore besoin de temps avant qu'un mail soit envoyé en seconde étape.
Les GML mettent à jour la balise dans le nom du document afin que chacun puisse savoir où on en est dans le processus de validation:
Ce qui permet en un coup d'oeil de savoir ce qui est à reviewer
1ère review signifie que le costume est à son premier passage en validation
2ème review signifie que le costume a déjà été refusé et qu'on procède à la seconde review après que les modifications demandées aient été faites.
0/3 1/3 2/3 3/3 indiquent le besoin de personnes qui review sur chaque fiche afin d'être rapidement efficace.
Voilà pour l'étape 1
DEUXIEME PARTIE
Une fois la review complètement terminée, un des GML prépare un mail
soit de validation en joignant la liste des étapes qui restent à faire. Les GML mettent en copie les GWL, GPRO et GWO qui seront chargés de prendre le relai.
Si la validation du costume est refusée, les GML listent les modifications à effectuer, dans l'attente du retour du candidat.
Le candidat est alors libre d'apporter ou non les modifications demandées
Fin de l'étape 2
TROISIEME ¨PARTIE
Si le candidat décide d'apporter les modifications, un nouvel onglet appelé "deuxième demande" est créé en copiant la première demande.
Les parties déjà validées sont conservées
Les parties orange et rouges sont effacée et seules ces dernières repassent à l'étude
Puis la suite de la procédure reprend comme pour une demande classique, si validé mail et si pas validé, mail avec les modifications à apporter.
Si de nouveaux changements sont apportés à nouveau, un troisième onglet est créé et le processus reprend
Fin de l'étape 3
Merci Loic pour les explications.
Oui, GML, c'est un poste à plein temps, ça prend un temps fou, et bien souvent, c'est du temps "perdu" car les CRLs ne sont pas lues correctement voire pas lues tout court.
C'est comme une recette de cuisine en fait, si tu lis correctement les instructions, tu arrives avec ton gâteau correct à la fin, si c'est écrit 200 degrés, c'est pas 220. La 501st c'est pareil, si c'est écrit "Bouton bleu" c'est pas "bouton presque violet sous le soleil d'Aix les Bains".
Je pense que tout le monde sait lire ici, et que tout le monde sait se servir d'un traducteur pour comprendre les CRLs. De plus! Des sections pour presque chaque costumes sont déjà sur le forum, il suffit de chercher via la loupe, ou dans les sous catégories correspondantes. Je m'étonne encore voir certains costumes "CANON" genre TK/Officiers etc, passées en deuxième ou troisième vue..
Je pourrais encore rajouter les détachements dans lesquels sont encore plus détaillés les costumes, et où vous pouvez trouver des membres qui se feront un plaisir de vous aider...
Dernière petite chose, dénigrer l'équipe GML, c'est petit. Le faire en public sur les réseaux, c'est encore pire.
Je pense que tout le monde est assez mature ici pour pouvoir discuter pour trouver des solutions aux problèmes.
Et bon courage.
Franck
Franck - TK/TS/DZ/BH/TI/IC 12315
GEC Lorraine [Garrison Event Coordinator] - gec.lorraine@501stfrenchgarrison.com
Stormtrooper ANH Stunt | Tusken Raider ANH | Bith Musician | Snowtrooper | Din Djarin S1 | Din Djarin BoBF | TIE Pilot: Reserve | Imperial Bridge Crew | Garindan
Oui, GML, c'est un poste à plein temps, ça prend un temps fou, et bien souvent, c'est du temps "perdu" car les CRLs ne sont pas lues correctement voire pas lues tout court.
Merci pour toutes ces explications, et bravo pour le sacerdoce! C'est effarant de lire des trucs pareils... Il y a peut-être des points subjectifs dans les CRL mais globalement c'est très détaillé et plutôt précis. En y mettant un peu de bonne volonté, un minimum de rigueur, et en faisant preuve de suffisamment de patience pour ne pas acheter le premier truc venu, "garanti 501" à un prix défiant toute concurrence sur un site de vente ligne, je trouve que le processus se déroule sans accroc.
Merci bcp pour ces précisions Loïc,
J’espère que ça éclairera les membres sur la rigueur et la tenue du processus de validation qu’apporte la FG dans le suivi et le traitement des candidatures et permettra aux plus réfractaires de comprendre que c’est pas à la tête du client, que c’est tracé que tout est justifié.
Pour ce qui est des commentaires sur les GML j’ai envie de dire qu’ils sont les référants et les garants des standards de la 501 .
Maintenant si ça ne convient pas je rappel qu’il y’a bcp d’associations star wars différentes qui peuvent tout aussi bien convenir à tout un chacun
merci
Validés : Pilote réserve / Pilote ANH / Bridge Crew / Imperial Navy Trooper / Imperial Security Officer Hors Saga / Stormtrooper ANH Stunt / Sandtrooper / Snowtrooper / imperial shock trooper
En cours : Aldani Army Trooper / ICAT
Merci @walcian , @shadowfax99 et @bubuc44 pour vos commentaires plein de bon sens !
Et merci @lordofthesith1 pour les explications.
Et oui, les GML font preuve de rigueur, donc quand ils disent "ça passe pas le bouton doit être blanc, pas gris" c'est pas par plaisir puisque ça leur remet une couche de travail en plus !
Croyez moi, s'ils pouvaient valider les demandes au 1er passage ils en seraient heureux plutôt que devoir retraiter les mêmes costumes plusieurs fois et donc multiplier leur charge de travail.
Trésorier de l'association - Garrison Quartermaster (GQ)
Contact : tresorier@501stfrenchgarrison.com
